martes, junio 02, 2015

Indicadores estratégicos en tiempo real de los gigantes de Internet

En la web de PennyStocks he encontrado los siguientes indicadores de negocio de servicios de Internet, medios sociales y digitales, grandes proveedores y marcas, etc., en tiempo real.

Ahora que hablamos de transparencia de datos, ¿os imagináis unos cuadros de mando con los indicadores más representativos y estratégicos de cada biblioteca, en tiempo real?

Click above to view the interactive version [h/t Penny Stocks Lab].

viernes, mayo 29, 2015

¿Qué medio social es el mejor considerado para el marketing?


En la web de Statista encontramos esta interesante infografía sobre los medios sociales y su consideración por los responsables de marketing de las empresas, según el informe de Social Media Marketing de la empresa Social Media Examiner, realizado a partir de los datos de una encuesta llevada a cabo en enero de 2015 a 3700 participantes. La mayoría de los participantes procedían de EEUU (52%) seguido de Reino Unido (9%), Canada (6%) y Australia (5%).

Resultados: 

  • el 92% de los responsables de marketing indicaron que los medios sociales fueron importantes para su negocio. 
  • Facebook sigue siendo la plataforma social más utilizada por las empresas en sus actividades de marketing, con un nivel de uso del 96% para las empresas B2C, entre empresas y clientes y un 88% para las B2B, entre empresas, por ser la que mejor se centra en el usuario. 
  • Sin embargo cuando se pregunta por la plataforma más importante para ellos, LinkedIn lo es para los responsables del marketing de empresas B2B. Es decir, estas empresas utilizan más LinkedIn para las actividades de marketing entre ellas, mientras que para las empresas que se dirigen a los usuarios directamente B2C, Facebook es más rentable, el usuario se encuentra más en esta red que en LinkedIn. Para este tipo de empresas B2C, tan solo un 10% sitúa a Twitter como las más rentable. Sin embargo, para las empresas B2B, el 19% de las empresas lo considera rentable. 

martes, mayo 12, 2015

Cuadros comparativos de las métricas alternativas (o complementarias) Altmetrics.

Reseñamos dos cuadros interesantes que pueden ayudar a comprender mejor las métricas alternativas o complementarias que contemplan los distintos servicios altmétricos: Almetric.com, PlumX e Impactstory. 

El primero es parte de una LibGuide de la Universidad de Utrech, en el que se muestra una comparativa de los tipos de métricas de la producción científica tanto las tradicionales como las complementarias. La actualización es de octubre de 2014.

jueves, abril 16, 2015

Bookmetrix, nueva métrica a nivel de libro (o capítulo de libro)

Bookmetrics es una plataforma nueva que tras 6 meses de trabajo, han desarrollado en colaboración Springer Science+Business Media junto con Altmetric con el objetivo de medir el impacto de los libros. 

Ya conocemos Altmetric y las demás altmétricas como ImpactStory, para medir el impacto a nivel de artículo. Encontramos también bastante bibliografía, incluso en español, como el monográfico que la revista del Profesional de la Información dedicó el año pasado a las altmétricas, algunos ThinkEPIs, e incluso en el próximo Fesabid, Didac Margaix presentará una comunicación sobre el panorama de las altmétricas en los repositorios institucionales. 

Ahora toca aplicar estas métricas alternativas a los libros que tan faltos están de sistemas de medición que informen sobre su uso compartido. Por ello no sorprende que Springer junto con Altmetric hayan desarrollado en colaboración una plataforma para dar una visión del alcance, uso y lecturas de los libros y capítulos de libros mediante una serie de métricas a nivel de libro y a nivel de capítulo de libro. 

Estas métricas ofrecen datos sobre el impacto y la expectación general que produce un libro o capítulo de libro tras su publicación, y es de interés para los autores, editores y lectores. 

viernes, abril 10, 2015

El 25% de los jóvenes está permanentemente conectado



Móviles, redes sociales, virtualización de las actividades más cotidianas, todo esto ha aumentado considerablemente el uso que hacemos de Internet. El reciente informe de Pew Research Center sobre la forma en la que los dispositivos móviles han incrementado el acceso a los medios sociales y a otras actividades en Internet, confirma que el 91% de los jóvenes en EEUU accede a Internet a través de estos dispositivos, 1 de cada 4 lo hace casi constantemente y un 56% lo hace varias veces al día.


Infographic: 1 in 4 Teens Are Online Almost Constantly | Statista

You will find more statistics at Statista


miércoles, abril 01, 2015

Recomendaciones para nuestra cuenta en Twitter




Salesforce Canada nos acaba de enviar una infografía muy completa sobre aspectos a tener en cuenta a la hora de gestionar nuestra cuenta de Twitter o la de la Biblioteca o Servicio de Información que gestionemos.

"Salesforce Canada has put together a graphic that features tips on how to become a more effective Twitter user, increase your following and grow awareness of your business or brand"

Creo que habría poco que añadir, pero, ¿se te ocurre alguna otra recomendación?

Vía Salesforce


lunes, marzo 16, 2015

Campaña de marketing en medios sociales de la Biblioteca de la Universidad de Huelva (Infografía)



Presentamos la campaña de promoción de las películas en DVD de la Mediateca de la Biblioteca de la Universidad de Huelva, a llevar a cabo en un plazo de tres meses, desde noviembre de 2013 a enero de 2014. Se ha utilizado fundamentalmente la página de Facebook de la biblioteca y se dirige a los alumnos en primera instancia.

El objetivo ha sido aumentar en un 20% el uso de la colección, en relación a los mismos tres meses del año anterior. En relación al objetivo que nos habíamos propuestos con esta campaña de promoción, hay que decir que la suma de las transacciones de los DVD, de los meses de noviembre y diciembre de 2012 y enero de 2013, es de 425, y la suma de los mismos meses en 2013 y 2014, es de 656, lo que significa un aumento del 2013/14 frente al 2012/13 de un 54’35%.

Puede verse el estudio del plan de marketing con los datos en el post de este blog "Ejemplos de campañas de marketing". 

Se muestra a continuación la infografía que se ha realizado:

Campaña de marketing en medios sociales de la Biblioteca de la Universidad de Valladolid (Infografía)



En la Biblioteca General “Reina Sofía” de la Universidad de Valladolid se ha llevado a cabo una campaña de promoción de los discursos de apertura digitalizados de la Universidad, desde el año académico 1846. 

El objetivo específico que se persigue es aumentar el número de las visitas al repositorio de los discursos de apertura de UVaDOC-Discursos de Apertura, en un 20% con respecto a los mismos meses del año anterior. 

Se describe la campaña de promoción de los discursos de apertura de la Universidad de Valladolid, durante los meses de noviembre y diciembre de 2013 y enero de 2014 y los resultados obtenidos. Se han utilizado las opciones de Google Analytics para crear y realizar seguimiento de una campaña personalizada. 

El objetivo se consigue con un aumento de 29’8% de las visitas entre los meses de noviembre y diciembre de 2012 y los mismos meses del 2013. Si observamos la diferencia en el número de las descargas de los meses de octubre, noviembre, diciembre y enero, de los dos periodos que estamos considerando, 2012/2013 y 2013/ 2014, las cifras son aún más voluminosas. El porcentaje de crecimiento mes a mes es de 256,6% en octubre, 437% en noviembre, 566,5% en diciembre y 215% en enero.

Puede verse el estudio del plan de marketing con los datos en el post de este blog "Ejemplos de campañas de marketing". 

Se muestra a continuación la infografía que se ha realizado:

Campaña de marketing en medios sociales de la Biblioteca de la UNED (Infografía)




Se ha definido una campaña de promoción del Metabuscador Linceo+ de la Biblioteca de la UNED en su sede central, desde el 4 de noviembre de 2013 al 31 de enero de 2014. El objetivo que se pretendía alcanzar era dar a conocer y aumentar el uso del Metabuscador entre el alumnado de la sede central de la UNED y para ello se utilizó fundamentalmente Twitter y Facebook, junto a YouTube y en menor medida Pinterest.

Hay que hacer notar que todos los datos hacen referencia a la sede central de la Biblioteca de la UNED. Los centros asociados de la UNED son autónomos y atienden a los estudiantes en los distintos puntos de España. Ellos tienen también redes sociales en las que están incluidas las bibliotecas.

Puede verse el estudio del plan de marketing con los datos en el post de este blog "Ejemplos de campañas de marketing". 

Se muestra a continuación la infografía que se ha realizado:

Ejemplos de campañas de marketing en medios sociales en bibliotecas



En el número de la Revista el Profesional de la Información, de enero-febrero de 2015, dedicado al Marketing de Servicios, me publicaron un artículo sobre el ROI de los medios sociales y las campañas de marketing en bibliotecas.

El artículo en EPI se encuentra en este enlace:

Está también en E-LIS en este enlace: http://eprints.rclis.org/24763/ 

En este documento se presentan tres estudios de campañas de marketing en medios sociales que se realizaron en tres bibliotecas universitarias. El objetivo que nos habíamos planteado era diseñar y llevar a cabo una campaña de promoción que convirtiera las acciones que se realizan en la web social por parte de las bibliotecas en beneficios de Conversión y ROI.

Las tres bibliotecas seleccionadas por su actividad destacada en medios sociales fueron la Biblioteca General “Reina Sofía” de la Universidad de Valladolid, la Biblioteca Universitaria de Huelva y la Sede Central de la Biblioteca de la UNED.

Los detalles de la definición y seguimiento del plan de acción se perfilaron en la campaña y se realizó todo el protocolo de seguimiento y control de resultados. Aunque las tres campañas han sido distintas, se detallan las características comunes a todas.

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