Salud emocional de las bibliotecas

Características de la salud emocional de una biblioteca

http://liscareer.com/cunningham_eiq.htm In Search of an Emotionally Healthy Library by Nancy Cunningham

Salud emocional de la biblioteca
  • Actitud positiva hacía los usuarios de la bca
  • Deseo de una mejora contínua visible a través de productos y servicios
  • Respeto visible por todo el personal y a todos los niveles
  • La toma de decisiones es abierto y compartido
  • Las reuniones en general están bien organizadas, centradas y son apropiadas.
  • Existe una comunicación regular con los responsables de la s bibliotecas
  • Se aceptan las críticas constructivas
  • Dedicación visible de los jefes de la institución académica a la misión de la biblioteca
  • Mecanismos que festejan nla contribución de cada miembro
  • Todo el personal se incluye en la planificación
  • Los gestores a todos los niveles trabajan juntos y comparten la misma visión
  • Formación a todos los niveles
  • Es una sociedad abierta y acogedora

Sin salud emocional

  • No hay reuniones porque no hay tiempo, son una perdida de tiempo
  • Hay muchos y son muy largos, etc.
  • Actitud de imposición de los puntos de vista de una persona sobre el resto.
  • Administración invisible. Los gestores no están en la biblioteca porque están muy ocupados en conferencias y otros asuntos fuera de la biblioteca.
  • Los equipos no cambian de lider o jefes o de componentes
  • Falta comunicación entre las partes, falta de mecanismos de comunicación
  • No hay una buena comunicación con los grupos: usuarios, docentes, alumnos, etc.)
  • El ambiente está dominado por una cuantas personas negativas que minan la moral del personal.
  • Actitud pasiva de los gestores que no ven o no quieren ver estos conflictos o problemas.
  • Las quejas se ignoran o se usan contra el que se haya quejado
  • Escondidos tras el prestigo de la coleccion o la imagen de aquellos buenos tiempos pasados.
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