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Formación de usuarios de bibliotecas

¿Que entendemos por formación de usuarios?. ¿Qué tiene que ver esa tradicional función que desde casi siempre se ha impartido en las bibliotecas con esta nueva tarea docente de los bibliotecarios?. Se nos llena la boca con el nuevo "rol" docente del bibliotecario que por un lado sorprende cuanto menos al propio docente y asusta sobremanera a los bibliotecarios por otro.
En algo estaremos de acuerdo, la formación de usuarios es una de las tareas más importantes que se realizan en las bibliotecas: formar a los usuarios en el uso y acceso a la información de calidad que las bibliotecas seleccionan, adquieren, procesan, organizan, preservan, difunden, etc. Hasta aquí todos de acuerdo, pero ¿"bibliotecarios docentes"? Pués si, ¿que otra función se realiza en las bibliotecas que lleva siglos formando a sus usuarios?, ¿no es eso docencia?, ¿no es eso formación?. Y cuando la situación se vuelve dificil y hay que buscar al usuario fuera de nuestros muros, de la misma manera que nuestras colecciones están fuera de nuestras bibliotecas y los servicios que prestamos alcanzan a usuarios sin ubicación, no es lógico que tambien salgamos a formar usuarios?, en sus clases, colaborando con los docentes, en las páginas web, en programas de master o de introducción a las técnicas de estudio? No vemos como la propia Universidad hace recorrer autobuses captando alumnos?, y los sistemas de evaluación de la calidad se imponen por todas partes con el único fín de alcanzar la excelencia en lo que hacemos?, cual es la diferencia con que salgamos de nuestros despachos y hagamos formación de usuarios allí donde se nos demanda?
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