Uso y monitorización de los social media de las 500 empresas de mayor crecimiento en EEUU por Inc Magazine
Se ha publicado un nuevo estudio (ya van siete), de Nora Ganim Barnes, Ph. D.Director, University of Massachusetts Center for Marketing Research, y Ava Lescault, sobre el uso que están haciendo de los Social Media, las 500 empresas de un amplio sector y de mayor crecimiento en USA compilada por Inc. Magazine . Ya hicimos una referencia en este blog a este mismo tema pero relacionado con la lista de las 500 de la revista Fortune. En esta edición se han revisado por un lado las sedes web de las empresas, para detectar los sitios de medios sociales que mantenían y también se ha realizado una revisión a través de los motores de búsqueda, ya que algunas no presentaban los enlaces a esos sitios en sus páginas web. Por otro lado se ha entrevistado a un conjunto de los responsables de estas empresas sobre temas de comercio en medios sociales y móviles, gestión de crisis y políticas de uso de medios sociales.