martes, junio 23, 2009

Biblioteca de la Universidad de Alcalá de Henares


Ya conocíamos algunos de los usos que la Biblioteca de la Universidad de Alcalá de Henares estaba haciendo con las herramientas de la web social. No en vano es una de las bibliotecas que desde los primeros momentos apareció en nuestro mapa de Bibliotecas 2.0: Wiki de recursos de Internet en las Guías temáticas de la BUAH para las que utilizaban rss, cuenta en delicious, slideshare, clusterMaps, feed.informer, chat, YouTube, Rss en las noticias de la Biblioteca, Wikis de trabajo interno.
Se trata de una biblioteca inquieta, en busca de la innovación y, por lo tanto, no es de extrañar que sigan trabajando con estas herramientas para mejorar la comunicación y la participación de sus usuarios y entre el personal de bibliotecas. Por ejemplo, nada mejor que unos blogs que nos permitan expresarnos y que se oiga nuestra voz, acercarnos más al usuario (que en algunos casos es el mismo bibliotecario), resolver sus dudas y oir sus opiniones, necesidades, quejas y felicitaciones. Vamos a comentar algunos de los que recientemente han puesto en la red.
El primero sería el blog de la dirección de la biblioteca, Blog de BUAH Noticias, que a modo de intranet y por lo tanto de acceso restringido, se convierte así en un canal directo de comunicación de la dirección hacia su personal y suponemos (ya que no podemos entrar) que tambien en sentido contrario :))
El siguiente blog que han puesto en marcha es Blog de la SAR, de la sección de automatización y redes. Esta misma sección impartió un curso sobre la biblioteca y las herramientas de la web social y al parecer, todas estas implementaciones 2.0 que ahora os contamos, se deben a lo exitoso del mismo. Creo que les van a llover las ofertas de más cursos....
En su primer post manifiestan timidamente que van a intentar "bloguear" las noticias, novedades y otros comentarios relativos al trabajo de esa Sección y que pueden ser de interés para los bibliotecarios de la UAH. Por el número de comentarios que cosechó su primera entrada estamos convencidos de que lo han conseguido.
Otro de los blogs es SinDudas, el blog de respuestas de la BUAH, que me parece de gran utilidad ya que se compromete a resolver dudas grandes y pequeñas de sus usuarios.
El escritorio virtual Netvibes es otra de las herramientas de la web social que han implementado: Buah profesional, es un espacio de encuentro de los profesionales, los bibliotecarios, que a su vez pueden compartir entre ellos y con otros profesionales e interesados. Las pestañas que han creado recopilan noticias de interés para mantener actualizados a sus bibliotecarios en temas relacionados con la biblioteca, la profesión, la evolución de las tecnologías y la web 2 y noticias de interés general. El diseño se ajusta tanto a la imagen corporativa de la Biblioteca que realmente parece una continuación de esta pero con las funcionalidades de la web social.
Se trata sin duda del comienzo de una gran amistad y pronto veremos otras utilidades de la web social convenientemente explotadas por los servicios bibliotecarios de la Universidad de Alcalá de Henares.
Muchas felicidades a todos los bibliotecarios que se han implicado en estos servicios y, ahora, a actualizar la información del mapa de Bibliotecas 2.0 :)

domingo, junio 14, 2009

Bibliotecas como redes sociales

He estado comparando los contenidos de estos tres documentos, Todos podemos ser una red social de Juan Varela, Tendencias en documentación digital de Jesús Tramullas, y Friending Libraries: Why libraries can become nodes in people’s social networks de Lee Rainie, Director de Pew Internet & American Life Project, y encuentro grandes coincidencias en sus previsiones de futuro hasta el punto de que los términos documentalistas y periodistas pueden ser perfectamente intercambiables en algunos momentos.

Dice Juan Varela que en la economía de la abundancia lo más escaso es la atención y lo más valioso sigue siendo el consejo de un amigo, de una persona con los mismos intereses en la que confiar. Con la explosión de los contenidos y la información que tanto abruma, las redes sociales han llegado para aportar el lado humano tras tantos contenidos generados en gran parte por la web 2.0.

En este contexto, el papel de las bibliotecas en las redes sociales del futuro se pronostica bastante brillante ya que las personas en estos espacios comparten sus ideas, aprenden y resuelven sus problemas, se vuelven autosuficientes pero también buscan un respaldo social. En opinión de Lee Rainie, las bibliotecas pueden actuar como nodos en estas redes sociales, no solo participando en ellas sino construyendo la suya propia si su reputación como biblioteca, como bibliotecario lo vale y es capaz de llamar la atención. Se trata de crear una comunidad y ser su líder a través de los contenidos, el criterio social y mecanismos que potencien la interactividad como participación de calidad. No se trata de marketing viral, sino de ser un canal que incluya las opiniones y criterios de los usuarios. Muchas marcas, medios, personajes o artistas están construyendo sus propias redes sociales (Juan Varela).El bibliotecario, la biblioteca, por lo tanto, puede llegar a ser una red social si consigue consolidarse como marca y atraer la atención.

“Actualmente la tecnología hace posible que se generen y publiquen de forma dinámica entidades informativas digitales completamente virtuales, que sólo van a existir en un momento, contexto y necesidad específica. Esta situación va a provocar la ruptura de la unidad que han formado durante un largo tiempo el contenido informativo y el soporte documental” (Tramullas). De la misma manera que veremos la evolución del periodista aferrado a la redacción, al periodista apegado a la noticia se encuentre donde se encuentre (Juan Varela), de la misma forma podremos ver la evolución del documentalista gestionando documentos al documentalista gestor de información (que incluye también a otras expresiones informativas).

Las redacciones precisan (al igual que las bibliotecas, los servicios de información) de estructuras más pequeñas y eficientes, no integradas y convergentes como las que ahora estamos viendo. Su problema es que siguen siendo demasiado centralizadas, demasiado orientadas a ciertos contenidos y productos, demasiado grandes y pesadas (Juan Varela).En los servicios de información (como en las redacciones) futuras, los bibliotecarios estarán permanentemente conectados, virtual y realmente, y trabajando la información como un proceso continuo y en transformación, planificando y desarrollando productos y servicios de información destinados a grupos particulares de usuarios y especialmente orientados a la satisfacción de sus necesidades y con los que crearán sus propias redes sociales: Medios plataformas que albergan las redacciones (servicios de información) como redes sociales.

domingo, junio 07, 2009

Competencias digitales de la guardia civil

A propósito de las VII Jornadas CRAI de REBIUN celebradas esta semana en Madrid sobre competencias informáticas e informacionales (CI2)...


Gracias a Sinergiasincontrol.com

lunes, junio 01, 2009

Bert Mulder en Fesabid

Entre las grandes sorpresas que Fesabid nos ha deparado este año, se encuentra sin duda la conferencia inaugural de Bert Mulder, Director del Instituto de eSociety de La Haya y por el que Glòria Pérez-Salmerón había apostado fuertemente, segura de que no nos dejaría indiferentes. Y así fué. Catuxa Seoane hace una completísima crónica de su intervención en su blog Deakialli.
Con su presentación"Information – vital in a digital society" pudimos identificarnos todos los profesionales de la información independientemente de la actividad que realicemos.
Entre las ideas que más me llamaron la atención se encuentra la conciencia de momento de cambio que estamos viviendo, un momento especialmente significativo para las bibliotecas que se encuentran en medio de un mundo en red que nos está obligando a cambiar nuestra mente. Y en este entorno de cambio referido al mundo de la información, nos hace reflexionar sobre el siguiente modelo:
  • Pasamos de lo intensivo a lo extensivo
  • De lo profundo a lo superficial
  • De la palabra a la imagen
Constituyendo un auténtico reto mantener la calidad ante este panorama y repensar lo qué hoy es la Información, dejando sentado que la innovación es ahora nuestra meta, para no ser únicamente seguidores sino que seamos auténticos líderes.
Aquí está su presentación.
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