Visibilidad de la biblioteca 2.0

En el debate de la mesa redonda sobre Bibliotecas y web social, un profesor de matemáticas de la Universidad de Sevilla se sorprendió de las aplicaciones y herramientas de la web 2.0 que la Biblioteca de la US ofrecía a sus usuarios. Desde el año 2006, la BUS ha venido trabajando en la implementación de nuevos productos y servicios que, usando las tecnologías de la web 2.0, hicieran del usuario el centro de nuestro Servicio y colocaran a la biblioteca donde el usuario está.
Gracias al trabajo colaborativo de un grupo de bibliotecarios, se pusieron en marcha los blogs de la biblioteca, las wikis termáticas y de apoyo a asignaturas, un sistema de chat con pretensiones colaborativas, nuevas utilidades del Opac Social (relevancia, URL permanente, RSS, plugin de búsqueda en el catálogo y widgets del catálogo para descargar en el escritorio de iGoogle, etc.). Al mismo tiempo se abrieron cuentas en YouTube, Flickr, Slideshare, Facebook. Como apoyo a toda esta actividad, se realizaron cursos de formación al personal de la biblioteca , que en todo momento contó con la ayuda personalizada de la Sección de Apoyo a la docencia y la Investigación de la Biblioteca. Para dar un marco de actuaciones y recomendaciones se elaboró un documento marco que en estos momentos está siendo valorado por la dirección de la biblioteca.
Nuestra experiencia ha servido para que otras bibliotecas universitarias nos pidieran cursos de formación en biblioteca 2.0, y en los que todos hemos aprendido.
Sin embargo y a pesar de todo el trabajo realizado, si no existe una clara política de marketing (además del viral, por supuesto), todo este esfuerzo no llega al conocimiento de la comunidad a la que servimos. Y de eso se quejaba el profesor de matemáticas con el que comenzábamos este post. El marketing empieza por la propia biblioteca, y en este sentido se envió una nota de prensa que ayer vio la luz en ABC, en el ABC digital.
Hay otras bibliotecas universitarias españolas, como la de Sabadell, Barcelona, o Carlos III, que ofrecen servicios 2.0 y de las que tenemos mucho que aprender, y probablemente avanzaríamos más deprisa si, recogiendo una idea de la C3, trabajáramos de forma colaborativa, compartiendo experiencias, errores y éxitos, y poniendo en común nuestra experiencia y actitud 2.0.
Sin duda ganaríamos en servicios y en visibilidad.

Un paso mas en la integración Google/Opacs de bibliotecas

OCLC y Google han firmado un acuerdo para intercambiarse datos que facilitarán el acceso a las colecciones de las bibliotecas a través de los servicios de Google.

Se trata de un paso más por integrar las colecciones y servicios bibliotecarios en Google (y viceversa "Find in a Library"). Aquellas bibliotecas que forman parte del proyecto de digitalización de Google, van a compartir sus registros MARC con Google para de esta forma facilitar el acceso a sus colecciones y al texto completo que ya haya sido digitalizado por Google. El proceso es el siguiente: Desde Google Libros se enlazará a WorldCat.org y de esta forma se deriva al usuario hacía los catálogos y servicios de las bibliotecas. Google compartirá con las bibliotecas de la OCLC los datos y el enlace a los libros digitalizados.
Hasta ahora, Google había ofrecido una API a las bibliotecas que participaban en su proyecto para mediante un enlace en el catálogo “Preview this book at”, acceder al texto completo si este existiera. Pero este enlace se basaba en muchos sitios en el ISBN y los libros anteriores a 1965 no se podían recuperar (en otros sitios se usa el LCCN o número de la OCLC). Por lo tanto este nuevo acuerdo basado en compartir el registro MARC, va a facilitar la recuperación del texto completo y supondrá una mejora en la visibilidad de las bibliotecas al estar donde los usuarios están.
Más información en Information Today, y Panlibus

La industria de la información 2.0

Los protagonistas de la industria de la información se están sumando poco a poco a las tecnologías y redes sociales de la web social. Un reciente artículo en Library Journal así lo demuestra: "Information With A Twist: Vendors keep the party going with Web 2.0" de Carol Tenopir, Gayle Baker, & Jill E. Grogg ( Library Journal, 5/15/2008). Os ofrecemos aquí un resumen de aquello que nos ha parecido más interesante, teniendo en cuenta que todas estas ofertas tienen menos de 1 año.

Los proveedores de recursos-e y los bibliotecarios se esfuerzan por mantener relevantes sus servicios y productos, combinando los contenidos científicos de calidad con las aportaciones de los usuarios. Pero esto no es suficiente, y en este sentido están mejorando sus interfaces para hacerlas más intuitivas y que respondan a los intereses de los usuarios, incorporan nuevos contenidos e incluso realizan adquisiciones estratégicas (sumar, mejor que restar), todo lo necesario para asegurar que la fiesta de la industria de la información continúe.
Los proveedores de bases de datos tradicionales están aprendiendo de la Wikipedia y de Wikia a incorporar la participación del usuario sin renunciar a la calidad. Elsevier por ejemplo ha puesto en marcha dos proyectos de red social: 2collab, que da soporte a la colaboración científica y el filtrado de la información, y Scirus Topic Pages, para el debate científico sobre temas de interés (por ejemplo, si el Open Access incrementa las citas).
Otros proveedores como Readex, división de NewsBank, permite a los investigadores, profesores y estudiantes, compartir comentarios en sus materiales digitales a través de Crossroads.
Los investigadores en Nanotechnología, pueden reunirse e interactuar en el espacio web de la nueva revista ACS Nano, a través de ACS Nanotation; Taylor & Francis, ha incorporado un portal comunitario libre para los investigadores de la nanosciencia: “NanoScienceWorks.org” y que mejora la base de datos NANOnetBASE y el “Journal Citation Forum” de Thomson ofrece un espacio en el que debatir los métodos de investigación de citas.
ACS (American Chemical Society) ha añadido un servicio de alertas por email o RSS y WorldCat Local de la OCLC ofrece también la información sobre los fondos locales de la biblioteca en la búsqueda bibliográfica; las nuevas citas de CrossRef permiten a los blogueros verificar e insertar las citas con su Digital Object Identifiers (DOIs®).
En algunos casos, estos proveedores han tenido que cambiar su modelo de negocio, como le pasó a The New York Times, que abandonó su modelo de suscripcion "TimesSelect" por un acceso libre a los contenidos, o Financial Time que cobra en función del número de artículos vistos (los 30 primeros al mes son gratuitos).
IEEE (Institute of Electrical & Electronics Engineers), aunque mantiene su modelo de suscripción pero ofrece acceso gratuito a los artículos sobre alta energía física. Dow Jones Factiva tambien ofrece nuevas funcionalidades sin cargo, incluyendo un Newsletter Builder. Las revistas de BioMedCentral están en Open Access y ofrece una biblioteca de imágenes libres para descargar y usar. Thomson Healthcare's “PDRhealth.com” es también gratuito para los usuarios.
Otra de las estrategias usadas por estos protagonistas de la industria de la información es la incorporación de bibliotecarios. En este sentido CAS incorpora a su servicio STN un programa de formación de bibliotecas escolares, junto a los venerables programas de formación de Dialog y otros ofertados por Factiva, LexisNexis, Westlaw, OCLC, etc. Otra tendencia es facilitar el acceso a sus productos a los estudiantes de biblioteconomía y documentación de los diferentes centros de enseñanza. ProQuest por ejemplo contrata a estudiantes para que formen en el uso de sus herramientas en sus propios centros.
La mejora de las interfaces para que estén en mayor consonancia con lo que el usuario encuentra en la red, es otra de las estrategias. Los nuevos productos de ABC-CLIO para las bibliotecas escolares ofrecen una interfaz común para todas sus bases de datos con una funcionalidad que ayuda a los estudiantes a analizar los temas desde distintos puntos de vista.
Los contenidos multimedia incluidos en las bases de datos se están imponiendo: Algunos ejemplos son Factiva's “Listen to Article”, Dance in Video y Opera in Video, de Alexander Street Press, ficheros multimedia en los informes de Reuters, etc. Los libros electrónicos se están incorporando cada vez más, como lo demuestran la colección de libros electrónicos de Elsevier incorporada en EBSCO, netLibrary de OCLC, Ovid's Wolters Kluwer Health o los títulos de Brill Academic Publisher's scientific. Ebook Library (EBL) vende capítulos separados de libros mediante audiobooks, Ebrary está testeando el lector basado en Java y Cambridge University Press anunció que usaría EBL platform para su nuevo “Cambridge Ebook Collection.”
Los widgets que se autoinstalan en el escritorio del usuario final es también otra de las líneas innovadoras de los estos proveedores. ProQuest Search Widget Creator, permite que el bibliotecario cree el más apropiado según el perfil de los usuarios. El uso del móvil no es ajeno a todo esto, y editores como American Psychiatric Publishing's medical books o la Encyclopaedia Britannica ofrecen acceso a través de móviles.
Aunque las compañías dedicadas a la industria de la información se siguen preocupando por esta competición con los motores de búsqueda y los contenidos generados por los usuarios, muchas se están adaptando ya y luchando por extender sus contenidos y funcionalidades para hacer sus productos más competitivos. En este año, la prevalencia de la información científica y de calidad ha mejorado gracias a los contenidos multimedia, accesos vía móvil, sistemas de colaboración social, búsquedas empaquetadas, en resumen, al incorporar los principios y utilidades de la web social.

Cómo producir ideas

Brainstore es una empresa dedicada a fabricar ideas (cómo quien fabrica chocolate). No es extraño que de alguna manera todos hayamos participado en reuniones de trabajo con el fin de obtener ideas para la planificación estratégica de nuestro centro, la puesta en marcha de un nuevo servicio, la optimización de otro... Para ello contamos con la magnifica técnica del Brainstorming.
Pero una empresa que se dedica a vender ideas a los clientes, usando precisamente esta técnica, reconozco que es nuevo para mí. Y aquí la tenéis, usando el principio 2.0 de la inteligencia colectiva del personal que contrata temporalmente y con fines específicos: producir ideas de forma un poco alocada pero estructurada, y donde el denominador común de sus empleados consiste en “tener una curiosidad extrema y un gran interés por cualquier cosa que uno pueda encontrarse en este mundo”. Cómo lo hacen, podemos verlo en el vídeo que Infonomia.tv nos ofrece.

Bibliotecarios 2.0 leyendo en pantalla

La Feria del Libro de Sevilla, 2008, organizó ayer 7 de mayo la primera Jornada sobre "leer en pantalla: Edición sostenible", en la que se han podido ver en directo y sobre todo escuchar a reconocidos autores de blogs como Juan Freire, científico y autor del blog Nómada o Juan Varela, periodista y autor del blog Periodistas 21.

De la mano de Javer Celaya, de dosdoce.com, se fueron sucediendo todas las mesas redondas que sobre el mundo del libro, trataron de la eco-edición, la digitalización del libro, el papel de las nuevas tecnologías en el fomento de la lectura y la promoción del libro, el futuro de las bibliotecas y las librerías y la publicación de contenidos bajo licencias copyleft.

Didac Margaix (blog Dospuntocero), Fernando Juarez (Responsable de la Biblioteca Municipal de Muskiz) y yo, formamos la mesa sobre las bibliotecas y la web social. El marco, incomparable, la Sala Apeadero del Ayuntamiento de Sevilla, los asistentes también (algunos compañeros de la Biblioteca de la Universidad de Sevilla). Juan Varela participó activamente en el debate posterior a nuestras presentaciones que fueron estas:

• Didac Margaix: Sobre el Opac social
  
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• Nieves González: ¿Tienen futuro las bibliotecas?
  
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• Fernando Juarez: Biblioteca y pantallas
  
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Didac nos fue desmenuzando con su dominio característico, los entresijos de la web 2.0 y el Opac, ilustrándolo con ejemplos, así como los nuevos espacios de aprendizaje que se demandan en las bibliotecas, para terminar con una reflexión sobre el futuro de las bibliotecas, a las que comparaba con las tiendas de discos o de fotos tradicionales, subrayando cómo se habían ido adaptando a las nuevas exigencias de los usuarios.

Mi intervención giró en torno a tres definiciones de biblioteca a la luz de la web 2.0: bibliotecas como servicios participativos, centrados en el usuario y continuación de su experiencia en la red; bibliotecas como formadoras en competencias digitales (herramientas de la web social) e informacionales (acceso y uso en la web social); y por último bibliotecas como espacios de socialización que reflejan los mismos principios de la web 2.0 (CRAI 2.0, Learning Commons 2.0).

Fernando no dejó indiferente al público como es su costumbre, antes bien arrancó las risas de los asistentes así como la admiración cuando fue contando, como el que no quiere la cosa, todas las aplicaciones 2.0 que tiene implementadas en la web de su biblioteca, según él poniendo a trabajar a los demás, pero ¡claro! eso no nos lo creemos, como tampoco se lo creyó Juan Varela.

Durante la cena de la noche anterior, podemos ver a Didac y Fernando jugando con un dispositivo lector.

"Durante una o dos generaciones no van a desaparecer los libros en tapa dura, ni los de bolsillo, ni la prensa escrita. No obstante, todos estos soportes de lectura sufrirán múltiples transformaciones a muy corto-medio plazo".

Javier Celaya

"Yo soy archivero"

Este es el primer archivo sonoro que incluyo en este blog. Desde pequeña quise ser archivera, siguiendo los pasos de mi padre, así que aquí os dejo la canción "Yo soy archivero", en clave de humor por supuesto, y con las voces de mi equipo de trabajo en la Biblioteca de la Universidad de Sevilla. ¡Que me perdonen los archiveros y los cantantes!